Ziedilatvija.lv лого

Отправь прекрасные цветы курьером
от интернет магазина  ZiediLatvija.lv!

Твой Сервис Доставки Цветов!

Цветы по телефону +371 67322081, 28458668 info@ziedilatvija.lvwww.ziedilatvija.lv

 Сегодня именины: Valdemārs, Valdis, Voldemārs Завтра: Iveta, Otīlija

Начало

Uzticams ziedu piegādes serviss Ziedi
LV RU EN
Доставка цветов в Латвии
О доставке цветов
Говорят клиенты
Можно положиться
Для предприятий
Государственные учереждения
Flower Delivery Order in ENG
Доставка цветов в Даугавпилс
Доставка цветов в Лиепае

Мои покупки

Выбери цветы по месту доставки
Безопасность
Оплата
Безопасность карты
Калькулятор валют

Заказать цветы
Рига
Латвия


Отзывы
Otli4nij servis !!!
Spasibo Bolsoe za dostavlenie Rozi Mame !!! Sikarnie cveti i glavnoe svezie !!!! Super !!! Salaspils
Прекрасный сервис!
Огромное спасибо вам за то, что вы помогли мне поздравить издалека замечательного человека. Букет сд...
Спасибо!
С большим удовольствие стала Вашим клиентом! Моя мама цветы получила и была очень рада! В дальнейшем...
Добрый день!
Хотела только сказать вашим флористам огромное спасибо за прекрасный букет и конфеты!! Уж очень юбил...
Благодарю Вас
за замечательное выполнение заказа Ваш профессионализм и Ваш дизайн всем очень нравится Я с удовол...
Помощь

Ответы на те вопросы, которые чаще всего задавали клиенты ZIEDI LATVIJA:

Получили ли вы мой заказ?

Это Вы можете узнать двумя способами:

Если через несколько минут после осуществления заказа на указанный Вами э-маил приходит копия заказа, то он принят.

Войдя в раздел «Мои покупки» на правой стороне сайта, Вы найдете информацию о покупке и о том, принят или отказан заказ.  

Будет ли доставлен заказ в мною выбранный день? 

Еще раз прочтите правила службы доставки цветов и если все соответствует – конечно!

Доставлена ли моя посылка?  

Войдя в раздел «Мои покупки» на правой стороне сайта, Вы найдете информацию об этой покупке и о том, доставлена ли она. Условия доставки.

Какие кредитные карточки принимаются к оплате за цветы?

Магазин цветов акцептирует: EC/MC, VISA, VISA Electron, Maestro, American Express.

В какой валюте цены на товары?

LVL – Латвийские Латы.

Как оплатить?

Сразу после осуществления покупки перед Вами откроется специальное безопасное окно, в котором Вы введете данные своей карточки. С вашей карты будет снята сумма, указанная в счете. Платить можно так же банковским переводом или наличными.

А цветы будут качественными?

Гарантия 100% свежести! Цветы всегда достигают адресата в безупречном виде. В дальнейшем хранение и уход зависят от получателя.

Что делать, если я не доволен вашей службой доставки цветов?

Гарантия 100% удовлетворенности! Если все-таки Вам что-то не понравилось, пишите нам э-маил. Будем благодарны Вам за информацию.

Защищена ли указанная мною информация?

Наши работники и партнеры корректно обращаются с данными каждого клиента, эти данные охраняются от доступа третьих лиц, не связанных с исполнением заказа цветов.

Насколько безопасно вводить данные кредитной карты при оплате?

ZIEDI LATVIJA применяет международные защитные кодировки. Никогда не посылайте данные Вашей карты просто на э-маил, вводите их только в специальные предназначенные для этого окна с соответствующим логотипом.

Почему не могу оплатить своей картой?

Проверьте, является ли ваша карта EC/MC, VISA, VISA Electron, Maestro, American Express картой. Проверьте состояние Вашего счета, достаточно ли на нем средств. Свяжитесь с банком, выдавшим Вам карту.

Технически не могу осуществить заказ на сайте ZIEDI LATVIJA?

В большинстве случаев несовместимость технического характера вытекает из того, каким программным обеспечением оснащен компьютер, которым Вы пользуетесь.

Возможные решения:

Пересядьте за другой компьютер в этом же помещении или компании.

Свяжитесь с вашим сисадмином.

Закажите с компьютера, который подключен к сети в другом месте.

P.S. Если Ваш ПК находится в банке или другом заведении, которое хранит важные данные, скорее всего доступ к магазину будет закрыт.

Могу ли я присоединить к букету еще кое-какую посылочку?

К сожалению, в посылку можем включить только то, что предлагается в нашем магазине. Другие посылки мы не доставляем.

Хочу, чтобы цветы доставили рано утром или поздно вечером?

С удовольствием, но доставка производится в пределах дня, и определенный час доставки гарантировать невозможно

Начало | Служба доставки цветов. Правила | Контакты | Карта сайта | Помощь

ZIEDI LATVIJA всегда готова позаботиться о том, чтобы Ваши близкие и друзья или партнеры по бизнесу в любом городе Латвии были приятно удивлены красивому букету цветов. ZIEDI LATVIJA  является одной из крупнейших компаний по торговле цветами в Интернет.

Мы используем все возможные виды доставки, ибо нас заботит только одно: чтобы Ваш цветочный привет достиг адресата по  возможности быстро и в лучшем виде.

Доставка цветов

большинстве случаев цветы достигают адресата в течение 1-2 рабочих дней с момента оплаты заказа в зависимости от указанного адреса и рабочего времени и выходного графика определенного места.

Дата доставки цветов может измениться в случае если получатель сам указал другое удобное себе время, если адрес доставки ошибочный, если получатель цветов отсутствует по указанному адресу.

Доставка цветов в выходные

Если вы указали воскресение или праздничный день как день доставки, то скорее всего адресат получит посылку в первый или второй рабочий день после праздника.

Не везде будет возможность доставить цветы в субботу, тогда цветы будут доставлены получателю в первый или второй рабочий день после выходных. В больших городах обычно возможно доставить цветы в субботу, но заказ должен быть сделан уже в пятницу до 14:00!

В те праздники, когда люди во всем мире дарят цветы, например, в Рождество, День Св. Валентина, на 8 марта, Пасху, в день матери и на Лиго, мы получаем очень много заказов, поэтому заказывайте свои букеты за несколько дней до этих праздников, чтобы быть уверенным в том, что они достигнут адресата вовремя.

Время доставки цветов

Чаще всего цветы доставляются в обычное рабочее время – с 11:00 до 18:00, но может быть и по-другому. Мы очень стараемся подыграть пожеланиям клиентов, однако не можем гарантировать точную доставку по времени дня, указанному Вами.

Адрес доставки цветов

Вы должны указать полный и точный адрес доставки, который у вас  спрашивается при заказе. В случае, если адрес не полный или указан не точно, доставка задерживается до момента уточнения адреса.

В случае, если по указанному адресу никого нет, тогда, возможно, курьер оставит цветы у двери, у соседей или свяжется с адресатом либо оставит ему сообщение о посылке.

Мы постараемся сделать все возможное, чтобы цветы как можно быстрее попали в руки самого получателя.

Мы не можем гарантировать доставку цветов по специальным адресам, например, в воинские части, на корабли, самолеты, порты, кемпинги и др. подобные места,  а также, если заведение, где находится получатель, установило особые правила доставки или если адресат находится в дали от людских поселений.

Если Вы желаете послать цветы в больницу, уверьтесь, что получатель все еще там находится. Иногда доставка в больницу требует больше времени. Не забудьте указать номер отделения в больнице и номер палаты. Часе всего в эти заведения мы доставляем только до регистратуры, получателю посылку относит медициннский персонал.

Отправление цветов на места захоронения требуют особой точности, поэтому заказывайте их своевременно. Если вы опоздали к конкретному числу, закжите соответствующий букет для близких усопшего, выразив таким образом свои соболезнования.

Для доставки в гостиницу обязательно укажите полные имя и фамилию получателя и номер комнаты. Гарантируем доставку только до регистратуры. Получателю посылку доставит персонал гостиницы.

Оплата за доставку цветов

За доставку цветов дополнительная плата не взимается. Для всех цветочных посылок установлена единая дополнительная плата LVL 5.90-9.90 за каждый адрес, которая включает в себя все дополнительные расходы, в том числе и транспорт, обеспечивающий доставку по адресу Вашего букета в указанный срок.

Обычная стоимость доставки указана только для адресатов, проживающих в городе! Что бы рассчитать стоимость доставки для каждого, проживающего за городом, нужно писать письмо на info@ziedilatvija.lv.

В случае отказа получателя цветов от посылки, мы удерживаем сумму за доставку, т.к. доставка была произведена, а цветы оставляем в любом ближайшем месте.

Доставлен ли цветочный заказ?

Это Вы можете узнать совсем просто! Войдя в раздел «Мои покупки», зарегистрируйтесь, введя тот самый э-маил адрес, который вводили, осуществляя заказ, и вы увидите свои покупки а так же то, принята ли определенная покупка, в пути ли она или уже доставлена адресату.  

Смена даты доставки цветов или отмена доставки

Свой заказ можно отозвать за 2 рабочих дня или за 48 часов до дня доставки, если тому есть основание. Позднее заказ уже будет в пути по указанному Вами адресу и отозвать его будет невозможно. Во время праздников: Рождества, дня Св.Валентина, Пасхи, дня Матери и Лиго мы получаем очень много заказов, поэтому заказ можно отозвать не позднее чем за 7 рабочих дней до дня доставки.

Жалобы на доставку цветов

Мы работаем на чистую совесть, поэтому, для того, чтобы не случалось ненужных недоразумений касательно даты доставки, пожалуйста, прочитайте все наши правила доставки и сервиса. Осуществляя заказ, Вы автоматически соглашаетесь со всеми условиями сервиса доставки цветов, написанными на нашем сайте. Если Вы все же считаете, что что-то произошло не так, как написано в наших правилах, присылайте э-маил и мы рассмотрим Ваши претензии в течение 10 рабочих дней. Если претензия обоснованна, вы получите назад свои деньги 100%.

Оплата. Товар. Цены.

Для некоторых товаров предлагается возможность выбратьмаленький, средний или большой букет. В зависимости от того, что Вы выберите, будет меняться цена товара.

Все цены в магазине указаны в LVL.

Для всех цветочных посылок установлена единая дополнительная плата LVL 5.90-9.90 за каждый адрес, которая включает в себя все дополнительные расходы, в том числе и транспорт, обеспечивающий доставку по адресу Вашего букета в указанный срок.

Заказ принимается к исполнению только после оплаты покупки.

Ассортимент цветов настолько велик, что предлагаемые нами композиции содержат лишь часть всех возможностей, которые дала нам природа. Профессиональные флористы выполняют свою работу на совесть, делая каждый букет как новое и неповторимое произведение искусства.

Иногда, по причине погодных условий или ввиду особенностей выбранного адреса цветов, которые Вы хотите послать, может не оказаться. Флористы всегда будут стараться сложить букет, который будет соответствовать сумме, которую Вы заплатили.

Наши цветы всегда достигают адресата свежими, а дальнейшее их хранение и уход зависят от получателя.

Разрешение споров 

Все споры и разногласия казательно настоящего Договора, которые нельзя решить путем переговоров между Сторонами, решаются в судебных инстанциях ЛР соответственно законодательным актам ЛР.

Обмен электронной информацией между сторонами имеет такую же силу как информацией, написанной на бумаге.

Стороны освобождаются от ответственности по настоящему договору, если исполнение договорных обязательств стало невозможным ввиду обстоятельств непреодолимой силы.

Курьер цветов